01. Definiciones
"Plataforma" o "Sitio" se refiere al sitio web www.hsopetroleum.com, propiedad y operado por HSO Petroleum Service.
"HSO," "Nosotros," "Nos," "Nuestro" se refiere a HSO Petroleum Service, el proveedor de la plataforma y el vendedor oficial de productos.
"Socio" o "Proveedor" se refiere a cualquier empresa o individuo externo que proporciona inventario para ser vendido en la Plataforma. Estos son nuestros socios de confianza que suministran productos, pero no son el vendedor registrado.
"Comprador" o "Cliente" se refiere a cualquier usuario que compra productos a través de la Plataforma.
"Usuario," "Tú," "Tu" se refiere a cualquier individuo o entidad que acceda o use la Plataforma.
"Productos" se refiere a la amplia gama de artículos listados para la venta en la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a: repuestos, piezas, tanques, Equipos de Protección Personal (EPP), lubricantes, materiales y otros bienes para el sector energético y de hidrocarburos.
"Socios Logísticos" se refiere a transportistas y transitarios de terceros con los que colaboramos para facilitar el envío nacional e internacional.
02. Nuestra Función y Modelo de Negocio
HSO Petroleum Service ofrece soluciones integrales de suministro para el sector energético y de los hidrocarburos. A diferencia de un mercado puramente entre pares, gestionamos el proceso de venta de principio a fin para garantizar una experiencia fluida a nuestros clientes.
Empresa Registradora: HSO Petroleum Service es la empresa registradora oficial de todas las transacciones realizadas en el sitio web. Esto significa que, cuando realiza una compra, su contrato de venta se celebra con HSO Petroleum Service, y la factura de su compra será emitida por nosotros.
Gestión de Existencias: Nos encargamos directamente de la gestión de existencias.
Gestión Directa de Pedidos: Una parte importante de nuestro catálogo está almacenada y gestionada directamente por HSO, lo que garantiza el control de calidad y un envío rápido.
Gestión de la Red de Socios: Para determinados artículos especializados, colaboramos con socios de confianza. En estos casos, aunque el producto pueda enviarse directamente desde las instalaciones de nuestro socio, la venta, la atención al cliente y la transacción financiera siguen siendo gestionadas íntegramente por HSO.
Un Único Punto de Contacto: Dado que HSO es el vendedor oficial, somos tu único punto de contacto para cualquier cuestión relacionada con tu pedido, pago o devoluciones. No te derivamos a terceros para la resolución de estos asuntos.
03. Requisitos y Registro de la Cuenta
Al utilizar esta Plataforma, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años y que es capaz de celebrar un contrato vinculante con arreglo a la legislación aplicable.
Usuarios Empresariales: Si se registra en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara que tiene la autoridad necesaria para obligar a dicha entidad.
Seguridad de la Cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Usted acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que se realicen con su cuenta.
04. Productos y Anuncios
Nos esforzamos por ofrecer descripciones e imágenes precisas de todos los productos del sitio web. Sin embargo:
Exactitud: No garantizamos que las descripciones de los productos, las imágenes u otros contenidos del Sitio sean exactos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores. Si un producto ofrecido por HSO no se ajusta a su descripción, su única opción es devolverlo sin haberlo utilizado, de conformidad con nuestra Política de devoluciones.
Variaciones: En el caso de artículos industriales, como depósitos o maquinaria pesada, pueden producirse ligeras variaciones en las especificaciones, el color o las dimensiones. Consulte las especificaciones del fabricante o póngase en contacto con nosotros para obtener más información antes de realizar la compra.
05. Precios y Pagos
Precios: Todos los precios se indican en dólares estadounidenses, salvo que se indique lo contrario. Los precios no incluyen los gastos de envío, los gastos de gestión, los impuestos ni los aranceles aduaneros, salvo que se indique expresamente lo contrario al finalizar la compra. HSO se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Pago: Los pagos se procesan a través de proveedores de pagos externos seguros integrados en la Plataforma. Al realizar una compra, aceptas las condiciones de dichos proveedores. HSO no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.
Impuestos: HSO calculará y recaudará los impuestos sobre ventas, uso o valor añadido aplicables en función de su ubicación y de la naturaleza de los productos, tal y como exige la ley. Usted es responsable de todos los impuestos derivados de su compra.
06. Envíos, Logística y Gestión de Pedidos
El transporte y la logística son fundamentales para nuestro servicio. Coordinamos el traslado de mercancías a través de nuestros socios logísticos de confianza para garantizar que sus productos lleguen en perfectas condiciones, tanto dentro de EE. UU. como a nivel internacional.
Coordinación por Parte de HSO: Aunque el envío físico lo realizan nuestros socios logísticos (por ejemplo, transportistas o empresas de mensajería), HSO supervisa el proceso logístico para garantizar que su pedido se procese correctamente.
Envíos Nacionales (EE. UU.): Para los envíos dentro de los EE. UU., HSO seleccionará el transportista adecuado en función del tamaño y la naturaleza del producto (por ejemplo, piezas pequeñas frente a depósitos grandes). La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos se transfieren al comprador en el momento de la entrega al transportista, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
Envíos Internacionales:
Aduanas y Aranceles: Los compradores que adquieran productos para su envío internacional son los «importadores declarados». Usted es el único responsable de todos los trámites de despacho de aduana, aranceles de importación, impuestos, comisiones de despacho de aduanas y cualquier otro cargo que imponga el país de destino.
Cumplimiento de la Normativa de Exportación: HSO garantiza el cumplimiento de todas las leyes y normativas estadounidenses en materia de control de exportaciones. Al realizar una compra con nosotros, usted se compromete a cumplir dichas leyes y garantiza que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos, y que no figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
Documentación: HSO proporcionará todas las facturas comerciales y la documentación necesarias para facilitar el despacho de aduana, pero no podemos garantizar que las autoridades aduaneras del país de destino aprueben dicho despacho.
Riesgo de Pérdida: En los envíos internacionales, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al comprador en el momento en que los productos salen de las instalaciones de HSO o de nuestro socio, o en el momento de su entrega al primer transportista.
07. Devoluciones y Reembolsos
Consulte nuestra Política de devoluciones, que forma parte de estas Condiciones, para obtener información sobre nuestro procedimiento de devolución de productos y obtención de reembolsos.
08. Derechos de Propiedad Intelectual
Salvo que se indique lo contrario, HSO Petroleum Service es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre todo el material del Sitio, incluidos el logotipo, el diseño, el software y el contenido original.
Licencia de Uso: Usted podrá ver, descargar (únicamente con fines de almacenamiento en caché) e imprimir páginas o contenidos del Sitio para su uso personal o interno de la empresa, con sujeción a las restricciones que se indican a continuación.
Restricciones: No debe:
Volver a publicar material de este sitio web (incluso en otro sitio web).
Vender, alquilar o sublicenciar material del Sitio.
Reproducir, duplicar, copiar o explotar de cualquier otra forma el material de nuestro sitio web con fines comerciales sin permiso expreso por escrito.
No redistribuir el contenido de HSO Petroleum Service (a menos que dicho contenido haya sido creado específicamente para su redistribución).
09. Enlaces de Terceros y Socios Logísticos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web gestionados por terceros, incluidos nuestros socios logísticos. No tenemos control alguno sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios web de terceros, ni asumimos responsabilidad alguna al respecto. No garantizamos los servicios de ningún socio logístico concreto, aunque los seleccionamos en función de su fiabilidad y experiencia.
10. Renuncia de Garantías
TAL CUAL: LA PLATAFORMA Y TODA LA INFORMACIÓN, LOS CONTENIDOS, LOS MATERIALES Y LOS PRODUCTOS INCLUIDOS EN EL SITIO O QUE SE PONGAN A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE ÉL SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SALVO QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO POR ESCRITO.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD: EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, HSO RENUNCIA A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO WEB, SUS SERVIDORES O LOS CORREOS ELECTRÓNICOS ENVIADOS POR HSO ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.
Aviso Legal Sobre los Productos: HSO NO GARANTIZA LA EXACTITUD, INTEGRIDAD NI FIABILIDAD DE LAS DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS NI DE NINGÚN OTRO CONTENIDO DEL SITIO WEB. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE LOS DAÑOS QUE PUEDAN DERIVARSE DEL USO DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN EL SITIO WEB.
11. Limitación de Responsabilidad
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD: EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, HSO PETROLEUM SERVICE NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DE NINGÚN TIPO DERIVADO DEL USO DE LA PLATAFORMA O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS Y CONSECUENCIALES.
Limitación: ESTA LIMITACIÓN SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE QUE LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE BASE EN UN CONTRATO, UN DELITO CIVIL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRO FUNDAMENTO, INCLUSO EN EL CASO DE QUE SE HAYA ADVERTIDO A HSO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. DADO QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, LA RESPONSABILIDAD DE HSO EN DICHAS JURISDICCIONES SE LIMITARÁ EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY.
12. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a HSO Petroleum Service y a sus sociedades matrices, filiales, empresas asociadas, socios, directivos, consejeros, agentes, contratistas, licenciantes y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que pueda presentar cualquier tercero como consecuencia de:
El incumplimiento de estas Condiciones por su parte.
Tu incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
El uso que hagas de la Plataforma.
13. Modificación de Términos
Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar o revisar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios implica su aceptación de dichos cambios. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para conocer las actualizaciones.
14. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas
Las presentes Condiciones y cualquier acuerdo independiente en virtud del cual le prestemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Misisipi (Estados Unidos) y las leyes federales aplicables, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Esta cláusula sobre la ley aplicable incluye específicamente, entre otras cosas:
Título 75 del Código de Misisipi —Regulación del comercio y las inversiones—, en particular el capítulo 55 (Gasolina y productos petrolíferos), que regula la venta y el etiquetado de productos y equipos relacionados con el petróleo en el estado.
Legislación sobre el impuesto sobre las ventas de Misisipi, incluidos los tipos impositivos aplicables a los equipos y materiales para el sector del petróleo y el gas, tal y como se establece en el proyecto de ley de la Cámara de Representantes n.º 1764 (2024), que regula el tratamiento fiscal de los equipos y materiales utilizados en relación con los estudios geofísicos, la exploración, el desarrollo, la perforación, la producción y la distribución de petróleo, gas y otros recursos minerales.
Normas de nexo económico de Misisipi, según las cuales se considera que los vendedores de fuera del estado cuyas ventas en Misisipi superen los doscientos cincuenta mil dólares (250 000,00 $) en los doce meses anteriores tienen una presencia económica sustancial y están obligados a recaudar y remitir los impuestos correspondientes.
La normativa sobre plataformas digitales de Misisipi, tal y como se establece en el proyecto de ley de la Cámara de Representantes n.º 3 (2023) y el proyecto de ley del Senado n.º 2531 (2016), que regula la relación entre los proveedores de plataformas, los contratistas externos y el uso de la propiedad intelectual en los mercados digitales.
El Código Comercial Uniforme (UCC), tal y como se aplica en Misisipi y otras jurisdicciones pertinentes, que regula la venta de bienes, incluidas piezas, componentes y equipos para el sector energético.
Las Leyes Federales de los Estados Unidos que regulan el comercio internacional, entre otras:
El Reglamento de Administración de Exportaciones (EAR), gestionado por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos.
Normativa sobre el Tráfico Internacional de Armas (ITAR), cuando proceda.
Programas de sanciones y embargos de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC).
Las leyes aduaneras y comerciales que gestiona la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos.
14.1 Acuerdo de Arbitraje Vinculante
Le rogamos que lea atentamente esta sección. Afecta a sus derechos legales y regula la forma en que se resolverán las posibles controversias entre usted y HSO Petroleum Service.
(a) Acuerdo de Arbitraje
Usted y HSO Petroleum Service acuerdan mutuamente que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con las presentes Condiciones, el incumplimiento de las mismas, el uso de la Plataforma o los productos o servicios vendidos a través de la Plataforma (incluidos, entre otros, la interpretación, la validez o la exigibilidad de las presentes Condiciones) se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante.
El presente acuerdo de arbitraje debe interpretarse en sentido amplio e incluye, entre otros:
Reclamaciones derivadas de contratos, responsabilidad civil, leyes o reglamentos.
Reclamaciones relativas a la interpretación o al alcance de este acuerdo de arbitraje.
Conflictos relacionados con el pago de productos adquiridos, tanto a nivel nacional como internacional.
(b) Normas de Arbitraje y Administración
El arbitraje será gestionado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) de conformidad con su Reglamento de Arbitraje Comercial y, cuando proceda, con los Procedimientos Complementarios para Controversias Relacionadas con el Consumidor. El reglamento de la AAA está disponible en línea en www.adr.org o llamando al +1 (800) 778-7879.
(c) Lugar y Aspectos Logísticos del Arbitraje
Lugar: La audiencia de arbitraje tendrá lugar en Batesville, condado de Panola, Misisipi. No obstante, si el valor de la reclamación es de diez mil dólares (10 000,00 $) o menos, usted podrá elegir si el arbitraje se llevará a cabo:
Únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro;
Mediante una vista telefónica sin comparecencia; o
Mediante una audiencia presencial en Batesville, Misisipi (o en su ciudad de residencia, si se encuentra dentro de los Estados Unidos).
Idioma: Todas las actuaciones se llevarán a cabo en inglés.
Gastos de desplazamiento: Si es necesaria una audiencia presencial y usted es un consumidor que reside fuera de Misisipi, le reembolsaremos los gastos de desplazamiento razonables a Batesville, Misisipi, hasta un máximo de quinientos dólares (500,00 $), previa presentación de los recibos.
(d) Costes del Arbitraje
El pago de todas las tasas de presentación, administrativas y de arbitraje se regirá por las normas de la AAA. Si el importe de su reclamación es inferior a diez mil dólares (10 000,00 $), HSO le reembolsará la tasa de presentación abonada, siempre que siga los procedimientos necesarios para solicitar dicho reembolso.
Cada parte correrá con sus propios honorarios y costas de abogados, salvo que el árbitro determine que una de las partes ha presentado una demanda o una defensa de mala fe, en cuyo caso el árbitro podrá condenar a la parte perdedora al pago de los honorarios y costas de abogados razonables.
(e) La Resolución del Árbitro
El árbitro dictará una resolución por escrito que incluya las constataciones y conclusiones esenciales en las que se basa el laudo. El laudo arbitral podrá ser ejecutado ante cualquier tribunal competente al respecto. El árbitro podrá dictar medidas cautelares o declarativas únicamente a favor de la parte que las solicite y solo en la medida necesaria para satisfacer la reclamación individual de dicha parte.
14.2 Excepciones al Acuerdo de Arbitraje
Sin perjuicio del acuerdo de arbitraje establecido en la sección 14.1, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas ante un tribunal competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual o su información confidencial, sin que ello suponga una renuncia al derecho a someter otras controversias a arbitraje.
Esta excepción se aplica a las reclamaciones relacionadas con:
Infracción de patentes, derechos de autor, marcas registradas o secretos comerciales.
Apropiación indebida de información confidencial o secretos comerciales.
El acceso o uso no autorizado de los datos o sistemas de la Plataforma.
A los efectos de solicitar dichas medidas cautelares, la jurisdicción exclusiva para cualquier acción de este tipo serán los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Panola, Misisipi. Usted y HSO aceptan la jurisdicción personal de dichos tribunales para estos fines específicos.
14.3 Renuncia a la Acción Colectiva
Usted y HSO Petroleum Service acuerdan que cualquier procedimiento de arbitraje o judicial se llevará a cabo de forma individual y no en el marco de una demanda colectiva, consolidada o representativa.
Prohibición de Arbitrajes Colectivos: El árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona ni presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo.
Renuncia: Si se determinara que esta renuncia específica a la acción colectiva no es aplicable, el acuerdo de arbitraje en su totalidad quedará sin efecto.
Fiscal General Privado: Las demandas interpuestas en virtud de cualquier ley de fiscal general privado, incluida, entre otras, la Ley de Protección al Consumidor de Misisipi, solo podrán someterse a arbitraje de forma individual.
14.4 Cláusula de Separabilidad y Supervivencia
Si alguna parte del presente acuerdo de arbitraje se considerara inaplicable o inválida, dicha parte se separará del resto, y las partes restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
El presente acuerdo de arbitraje seguirá vigente tras la cancelación de su cuenta, la rescisión de las presentes Condiciones y la finalización de cualquier transacción realizada a través de la Plataforma.
14.5 Derecho de Exclusión Voluntaria
Si es usted un usuario nuevo, puede excluirse de este acuerdo de arbitraje en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que acepte por primera vez estas Condiciones, enviando una notificación por escrito a:
HSO Petroleum Service
A la atención del Departamento Jurídico (Exclusión voluntaria del arbitraje)
204 Hays St,
Batesville, Mississippi 38606
Tu notificación debe incluir tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una declaración clara en la que indiques que deseas excluirte de este acuerdo de arbitraje. La exclusión voluntaria no afecta a ninguna otra disposición de estas Condiciones.
14.6 Agradecimiento
AL ACEPTAR ESTAS CONDICIONES, USTED Y HSO PETROLEUM SERVICE RECONOCEN QUE AMBAS PARTES RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO, SALVO LO ESTIPULADO EXPRESAMENTE EN LA SECCIÓN 14.2.
14.7 Plazo de Prescripción
Cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso que usted haga de la Plataforma o de las presentes Condiciones, ya sea que se someta a arbitraje o a un procedimiento judicial, deberá presentarse en el plazo de un (1) año a partir de la fecha en que se originara dicha reclamación o causa de acción. Cualquier reclamación o causa de acción que no se presente dentro de este plazo quedará prescrita de forma definitiva, independientemente de cualquier disposición legal en contrario. Esta limitación se aplica en la medida máxima permitida por la legislación de Misisipi.
15. Cláusula de Separabilidad
Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones resultara inaplicable o inválida en virtud de cualquier ley aplicable, dicha inaplicabilidad o invalidez no hará que las presentes Condiciones sean inaplicables o inválidas en su conjunto. Dichas disposiciones se suprimirán sin que ello afecte a las demás disposiciones del presente documento.
16. Acuerdo Completo
Las presentes Condiciones, junto con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de devoluciones, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y HSO Petroleum Service en relación con el uso de la Plataforma y sustituyen a cualquier acuerdo anterior entre usted y HSO relativo a su uso de la Plataforma.
17. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, desea convertirse en socio o necesita ayuda con un pedido, póngase en contacto con nosotros en:
HSO Petroleum Service
Email: legal@huronsmithoil.com
Phone: +1 (866) 954-5938
Dirección: 204 Hays St, Batesville, Mississippi 38606.